As Perguntas Frequentes (FAQ) são uma ferramenta essencial para esclarecer dúvidas comuns dos clientes, agilizar o atendimento e melhorar a experiência do usuário. Nesta seção, abordamos as questões mais recorrentes de forma clara e objetiva.
Como faço para realizar um pedido?
1 - Selecionar o produto;
2- Incluir o item ao carrinho de compras;
3 - Escolher o frete, se necessário;
4- Inciar a compra;
5 - Preencher os dados para envio e emissão da Nota Fiscal;
6 - Continuar para pagamento;
7 - Informar os dados de pgto, dados do cartão, boleto ou selecionar PIX;
8 - Efetuar o pgto.
Pronto sua compra estará efetuada e receberá um e-mail confirmando que sua compra foi concluida e demais informações como prazo de envio e recebimento.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Cartão de crédito, boleto e PIX.
Qual o prazo para entrega?
Depende da região de entrega. O envio do produto é entre 24 e 48 horas. Já o prazo do transporte poderá ser verificado no momento da seleção da transportadora.
Como faço para trocar ou devolver um produto?
Temos uma sessão falando sobre o assunto no rodapé da nossa página.
