Guia Completo para Trocas e Devoluções na Container Decoração
Na Container Decoração, queremos garantir que você fique totalmente satisfeito com sua compra. Por isso, oferecemos um processo simples e eficiente para trocas e devoluções, facilitando sua experiência de compra.
Como trocar ou devolver produtos
Você pode realizar trocas ou devoluções da seguinte forma:
- Envie um whatswapp ou ligue para (54) 99989 1755 ou enviei um e-mail para [email protected] informando o desejo de trocar ou devolver o produto. Nossa equipe entrará em contato o mais rápido possível para orientar sobre os próximos passos.
Prazo para devoluções
É importante lembrar que as devoluções devem ser feitas dentro do prazo de 15 dias corridos após a data da compra. Esse prazo está alinhado com o Código de Defesa do Consumidor, garantindo seus direitos e a qualidade do atendimento.
Condições para troca e devolução
Para garantir que sua solicitação seja aceita, observe as seguintes condições:
- O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso e com a embalagem original.
- Apresente o comprovante de compra (ticket ou nota fiscal).
- Produtos personalizados ou em promoção podem ter condições específicas, consulte nossa equipe para mais informações.
Benefícios de nosso processo
- Agilidade: atendimento rápido e prático, seja presencial ou online.
- Segurança: seguimos as normas do Código de Defesa do Consumidor para proteger seus direitos.
- Conveniência: múltiplas opções para facilitar seu contato conosco.
Se tiver dúvidas adicionais, nossa equipe está à disposição para ajudar. Valorizamos muito sua satisfação e trabalhamos para tornar sua experiência de compra a melhor possível.
